Vesković, S., Kuravica, M., Dimanoski, K., Stojić, G. и Blagojević, A. (2020) „MODELIRANJE KVALITETA USLUGE ŽELEZNIČKOG PUTNIČKOG PREVOZA PRIMENOM SERQUAL METODE“, Železnice, 2019(1), стр. 29-47. Available at: https://casopis-zeleznice.rs/index.php/zeleznice/article/view/59 (приступљено: 25Јануар2022).